Position title
Delivery Manager
Description

Dynamics Guru rekruteert voor een gerenommeerd business partner in het oosten van Noord-Brabant. Onze klant wil haar Dynamics Ax unit uitbreiden en is daarom op zoek naar het profiel van een Delivery Manager Ax

Responsibilities

Als Service Delivery Manager is je belangrijkste taak de regie voeren. Je houdt de touwtjes strak in handen en stuurt op de KPI’s zoals die zijn vastgelegd in het projectplan of SLA. Zodoende bewaak je de planning, voortgang en kwaliteit van onze projecten én services.Door jouw overzichtsvermogen en gestructureerde aanpak ben jij de klant altijd een stap voor en zorg jij ervoor dat de kwaliteit die de klant verwacht kan worden nagekomen.

Je bent als Service Delivery Manager functioneel leidinggevende en werkt samen in een team. Het team bestaat uit consultants, developers en team leads.  Jouw rol binnen het team is dat jij ervoor zorgt dat iedereen zich aan de gemaakte afspraken houdt. Je bewaakt de projectplanning, signaleert tijdig knelpunten en zorgt voor oplossingen. Per klant heb je een vast team, samen met de Solution manager ben je eindverantwoordelijk voor de klant.

Maandelijks verzorg jij een rapportage over de projectvoortgang en de geleverde services en bespreek je deze met de klant. Door de kwaliteit van onze projecten en services te waarborgen zorg je ervoor dat de klant de bevestiging krijgt dat hij de juiste keuze heeft gemaakt. Hierdoor bouw je een langdurige relatie op met de klant. Je weet als geen ander dat iedere klant uniek is en dat is precies wat deze functie juist zo leuk maakt. Geen dag is hetzelfde!

Qualifications
  • Een dynamische teamspeler met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en goede sociale en communicatieve vaardigheden.
  • Aantoonbare ervaring op het gebied van leidinggeven.
  • Aantoonbaar HBO/WO denk- en werkniveau.
  • Onafhankelijk en proactief.
  • Doelgericht.
  • Diepgaande kennis en ervaring met Dynamics Ax
  • Ervaring Dynamics 365 is een Pré
  • Kennis van systeemontwikkeling (waterval, Agile, Scrum, Devops);
Employment Type
Permanent
PDF Export
Job Location
Noord-Brabant
Date posted
september 4, 2019
Close modal window

Position: Delivery Manager

Thank you for submitting your application. We will contact you shortly!